ホームヘルプサービス

介護を必要とされる高齢者の方や、介護や援助を必要とする障がいを持つ方が住み慣れたお住まいでご自身の嗜好にあった生活を送れるよう、専門の資格を持ったヘルパーがご自宅までお伺いして様々なサポートをいたします。
画一的・無機的なサービスに終始することのないよう、お客様に寄り添った懇切丁寧なサービスをご提供いたします。

加算料金

1．初回加算・・・2,140円／月（自己負担額214円／月）
2．緊急時訪問介護加算・・・1,070円／回（自己負担額107円／回）
3．生活機能向上連携加算・・・1,070円／月（自己負担額107円／月）
4．夜間・早朝・深夜加算
  以下の場合には、利用料が割増されます。

5．介護職員処遇改善加算（Ⅰ）
1ヶ月ご利用いただきました合計単位数に13.7％を掛けて算出いたします。

6．介護職員等特定処遇改善加算（Ⅰ）
1ヶ月ご利用いただきました合計単位数に6.3％を掛けて算出いたします。

7．介護職員等ベースアップ加算
1ヶ月ご利用いただきました合計単位数に2.4％を掛けて算出いたします。

キャンセル料について

キャンセル期限

利用予定日の前に、利用者の都合により、訪問介護サービスの利用を中止又は変更、もしくは新たなサービスの利用を追加することができます。この場合には、利用予定の前日18：00までに事業所に申し出てください。

キャンセル日時

キャンセル期限までに申し出がなく、キャンセル期限以降に利用の中止を申し出された場合には、以下の表に基づくキャンセル料をいただきます。

前日18：00までのキャンセル：無料
当日（前日18：00以降）のキャンセル：予定時間30分につき500円

※2人のホームヘルパーによるサービスをキャンセルされた場合は、キャンセル料は2倍になります。
※要支援認定（要支援１・要支援２）の方は、キャンセル料をいただいておりません。

緊急時の対応について

訪問介護及び介護予防訪問介護の提供を行っている時に利用者の病状急変等による緊急事態が生じた場合には、必要に応じ主治医や救急隊等に連絡する等必要な措置を講じます。

運営規定

• 指定訪問介護，京都市介護予防・日常生活支援総合事業における訪問型サービス運営規程

重要事項説明書

• 訪問介護 重要事項説明書
• 京都市介護予防・日常生活支援総合事業における訪問型サービス重要事項説明書

加算料金

1．初回加算・・・2,140円／月（自己負担額214円／月）
2．緊急時訪問介護加算・・・1,070円／回（自己負担額107円／回）
3．生活機能向上連携加算・・・1,070円／月（自己負担額107円／月）
4．夜間・早朝・深夜加算
  以下の場合には、利用料が割増されます。

5．介護職員処遇改善加算（Ⅰ）
1ヶ月ご利用いただきました合計単位数に13.7％を掛けて算出いたします。

6．介護職員等特定処遇改善加算（Ⅱ）
1ヶ月ご利用いただきました合計単位数に4.2％を掛けて算出いたします。

7．介護職員等ベースアップ加算
1ヶ月ご利用いただきました合計単位数に2.4％を掛けて算出いたします。

キャンセル料について

キャンセル期限

利用予定日の前に、利用者の都合により、訪問介護サービスの利用を中止又は変更、もしくは新たなサービスの利用を追加することができます。この場合には、利用予定の前日18：00までに事業所に申し出てください。

キャンセル日時

キャンセル期限までに申し出がなく、キャンセル期限以降に利用の中止を申し出された場合には、以下の表に基づくキャンセル料をいただきます。

前日18：00までのキャンセル：無料
当日（前日18：00以降）のキャンセル：予定時間30分につき500円

※2人のホームヘルパーによるサービスをキャンセルされた場合は、キャンセル料は2倍になります。

緊急時の対応について

訪問介護の提供を行っている時に利用者の病状急変等による緊急事態が生じた場合には、必要に応じ主治医や救急隊等に連絡する等必要な措置を講じます。

運営規定

• 指定訪問介護 訪問介護 銭形N 運営規程

重要事項説明書

• 訪問介護サービス 重要事項説明書

内容

居宅介護

身体介護・・・・ご家庭に訪問し、入浴や排泄、食事等の身体的な介助を行います。
家事援助・・・・ご家庭に訪問し、調理、洗濯、掃除等の生活の援助を行います。
通院介助等・・・通院の為の外出時の身体的介護、付き添いを行います。

重度訪問介護

身体介護や家事援助、外出見守り等全般を支援します。（脳性麻痺等の全身性障害がある方等日常生活全般に常時支援を要する方を対象としたサービスです。）

行動援護

自閉症等の知的障害、及び精神障害のため著しく行動に困難を有する方の外出時における移動中の介護を行います。外出時に起こりえるパニックや不適切な行動の予防・制御による安全確保、及び外出中の身体的介護を行います。

移動支援

社会生活上不可欠な外出及び余暇活動等社会参加の為の援助、障害児の放課後の見守り（別途要件あり）や障害児の通学（別途要件あり）を行います。（1日の範囲内で用務を終えるものを原則とし、通勤、営業活動等の経済活動に係る外出、社会通念上適当ではない外出、通年かつ長期にわたる外出の介助はいたしません。

ご利用料金

サービス利用に対して、通常9割が介護給付費の給付対象となります。事業者が介護給付費を代理受領する場合には、利用者は利用者負担額分としてサービス料金の1割（定率負担）を事業者にお支払いいただきます。
介護給付費対象のサービスの利用者負担額は上限額が定められています。（受給者証に記載されています。）他事業所との利用も合わせて利用者負担額を超えてお支払いいただくことはありません。

キャンセル料について

キャンセル期限

利用予定日の前に、利用者の都合により、居宅介護等計画で定めたサービスの利用を中止又は変更することができます。この場合には、利用予定の前日18：00までに事業所に申し出てください。

キャンセル日時

キャンセル期限までに申し出がなく、キャンセル期限以降に利用の中止を申しだされた場合には、以下の表に基づくキャンセル料をいただきます。

前日18：00までのキャンセル：無料
当日（前日18：00以降）のキャンセル：予定時間30分につき500円

※2人のホームヘルパーによるサービスをキャンセルされた場合は、キャンセル料は2倍になります。

緊急時の対応について

サービスの提供にあたっては、利用者の生命を最優先し、利用者の容態の急変等の緊急事態が発生した場合には、速やかに利用者又は家族等と事前に定めた緊急連絡先に連絡を行うとともに、利用者の生命の安全確保に必要な措置を講じます。

運営規定

• 訪問介護銭形（本店） 運営規定（居宅介護 重度訪問介護 行動援護）
• 訪問介護銭形（本店） 運営規定（移動支援事業）
• 訪問介護銭形 N　運営規定（居宅介護 重度訪問介護 行動援護）
• 訪問介護銭形 N　運営規定（移動支援事業）

重要事項説明書

• 訪問介護銭形（本店）居宅介護 重度訪問介護 行動援護サービス 重要事項説明書
• 訪問介護銭形（本店）移動支援サービス 重要事項説明書
• 訪問介護銭形 N　居宅介護 重度訪問介護 行動援護サービス 重要事項説明書
• 訪問介護銭形 N　移動支援サービス 重要事項説明書