
2024.03.26
今月のヘルパー会議の内容は
【法令遵守】と【コンプライアンス】です!


法令遵守やコンプライアンスという言葉をよく耳にしますが
意味の違いだったり、この言葉ができた背景や重要視されるようになった
理由など詳しく学ぶことができました✨


またヘルパーにはできること、できないことを再確認し
過去の体験談など話し合い、さらに気を引き締められる会議になりました!☺
銭形グループでは、サービス品質向上のため、毎年「ご利用者様アンケート」を実施しております。
このアンケート結果を集計して、皆様の声を真摯に受けとめ、少しでもこれまで以上のサービスの質の向上へと繋がるよう、取り組んでおります。
せっかくいただいた皆様の声の中でも改善できていないこともあると思いますが、一歩一歩確実に成長できるようスタッフ一同頑張っていく所存でございます。