
2024.10.21
良かった〜○○さんに見せたかってん」と
訪問一番にご家族さんから声をかけて貰いました。

見てくださいこのサボテンの綺麗な花!!花が咲いてる日に訪問でき、
一緒に共有出来たことと、
私に見せたいと思ってくださった
その気持ちに、ほっこり嬉しいエピソードでした。

こちらのピンクの花は、
数年前利用者さんが枯れたと思って試しに外に植えたら、
いつの間にかこんなに育っていたという面白いエピソードでした。
見るたびにお顔が浮かびます(^^)
銭形グループでは、サービス品質向上のため、毎年「ご利用者様アンケート」を実施しております。
このアンケート結果を集計して、皆様の声を真摯に受けとめ、少しでもこれまで以上のサービスの質の向上へと繋がるよう、取り組んでおります。
せっかくいただいた皆様の声の中でも改善できていないこともあると思いますが、一歩一歩確実に成長できるようスタッフ一同頑張っていく所存でございます。