
2025.02.25
今月もヘルパー会議の様子をUPしていきます☆彡

今回はBCPについて、その後災害時に「こんな時どうする??」というテーマで職員同士でグループワークをしました。
答えに正解はありませんが、災害に遭ったときをイメージをしたり、すごく考える、内容が濃い時間になりました。
そのあとに、簡易担架を使い二人で持ち上げる体験をしたりと
ひとり一人災害時の対応に向き合う、貴重な時間になりました。
銭形グループでは、サービス品質向上のため、毎年「ご利用者様アンケート」を実施しております。
このアンケート結果を集計して、皆様の声を真摯に受けとめ、少しでもこれまで以上のサービスの質の向上へと繋がるよう、取り組んでおります。
せっかくいただいた皆様の声の中でも改善できていないこともあると思いますが、一歩一歩確実に成長できるようスタッフ一同頑張っていく所存でございます。