
2025.04.22
今回は訪問先の利用者様のエピソードをご紹介します☺

101歳の利用者様が書道をされていたのですが、今ではその筆を受け継ぎ
ひ孫様たちが書道をされているそうです。
大切に使われていた筆を受け継ぎ、
これからひ孫様たちがその筆を使っていかれるのはすごく素敵なエピソードですね☺✨
銭形グループでは、サービス品質向上のため、毎年「ご利用者様アンケート」を実施しております。
このアンケート結果を集計して、皆様の声を真摯に受けとめ、少しでもこれまで以上のサービスの質の向上へと繋がるよう、取り組んでおります。
せっかくいただいた皆様の声の中でも改善できていないこともあると思いますが、一歩一歩確実に成長できるようスタッフ一同頑張っていく所存でございます。