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銭形ブログ
2025.05.26
利用者様にお聞きしたほっこりエピソード★ホームヘルプ事業部
もうすぐ梅雨の時期で、早いですが道中には
紫陽花が咲いておりました♪
その事をご利用者様にお話しすると、「紫陽花には色んな色があって、
土の中に秘密があるんだって。お水をあげるときに
『ありがとう』って言うと、もっときれいになるんだよ」
それから毎日、紫陽花に「ありがとう、おはよう」と
話しかけながら水をあげて、1週間後、
紫陽花がほんのりピンク色に変わり始めてほんと魔法みたいやった！
と紫陽花が関わるエピソードをお話して下さりとてもほっこりとしました☺️
笑顔いっぱい元気良く、一つ一つの丁寧な挨拶やお声がけは
本当に大切だと思いました！
ちなみにこの写真はヘルパーが颯爽と利用者様のお宅へ
向かった時の写真です☺✨
働いている人の声
実際に現場で働くスタッフたちのリアルな声をご紹介しています。
ニュース
ご利用者様アンケート
銭形グループでは、サービス品質向上のため、毎年「ご利用者様アンケート」を実施しております。
このアンケート結果を集計して、皆様の声を真摯に受けとめ、少しでもこれまで以上のサービスの質の向上へと繋がるよう、取り組んでおります。
せっかくいただいた皆様の声の中でも改善できていないこともあると思いますが、一歩一歩確実に成長できるようスタッフ一同頑張っていく所存でございます。
過去、利用者アンケート
●令和5年度アンケート集計結果
●令和4年度アンケート集計結果
●令和3年度アンケート集計結果
株式会社銭形企画
〒600-8357 京都市下京区黒門通五条下る柿本町594番地33
TEL. 075-353-4899 / FAX. 075-354-3037
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