
2025.06.27


銭形では、支援で困ったことや難しかったことがあっても、
色々な意見交換をしながら、日々勉強しています。
今回は利用者さんに、安全に、そして安心して車椅子に乗っていただくために、車椅子の操作方法の確認、上り下りの練習をしました。
今回の練習を通して、車椅子を扱う際のちょっとした角度や
声かけのタイミングなど、改めて気づくことがたくさんありました。
こうした学びを大切にしながら、今後も利用者さんにとって安心できる支援ができるよう、日々の関わりの中で意識して取り組んでいきたいと思います。
銭形グループでは、サービス品質向上のため、毎年「ご利用者様アンケート」を実施しております。
このアンケート結果を集計して、皆様の声を真摯に受けとめ、少しでもこれまで以上のサービスの質の向上へと繋がるよう、取り組んでおります。
せっかくいただいた皆様の声の中でも改善できていないこともあると思いますが、一歩一歩確実に成長できるようスタッフ一同頑張っていく所存でございます。