
2025.07.29
今回は「清潔・不衛生」をテーマに、利用者様のお宅での衛生環境について
ヘルパー会議が行われました。

料理をする際、どの順番で調理すればいいか。排泄介助の時にはどのようにするかなどなど☺
また、ヘルパー同士困ってることやこうしたらどうかな?と意見交換もできました!
一人でも多くの利用者様が、安心・安全・清潔な環境で過ごせるよう、
チームで取り組んでいきます✨
銭形グループでは、サービス品質向上のため、毎年「ご利用者様アンケート」を実施しております。
このアンケート結果を集計して、皆様の声を真摯に受けとめ、少しでもこれまで以上のサービスの質の向上へと繋がるよう、取り組んでおります。
せっかくいただいた皆様の声の中でも改善できていないこともあると思いますが、一歩一歩確実に成長できるようスタッフ一同頑張っていく所存でございます。