
2026.01.29
ヘルパー会議を行いました🌿
今回は「ハラスメント」について、みんなで学びました。


利用者様・ご家族様との関わりの中で大切にしたいこと、
働く私たち自身が安心して仕事を続けるためにできることなど、
意見交換をしました。
一人で抱え込まないこと、
気づいたことを共有できる環境づくりの大切さを再確認✨
これからも、利用者様にもスタッフにも優しい職場を目指して、
学びと話し合いを大切にしていきます。
銭形グループでは、サービス品質向上のため、毎年「ご利用者様アンケート」を実施しております。
このアンケート結果を集計して、皆様の声を真摯に受けとめ、少しでもこれまで以上のサービスの質の向上へと繋がるよう、取り組んでおります。
せっかくいただいた皆様の声の中でも改善できていないこともあると思いますが、一歩一歩確実に成長できるようスタッフ一同頑張っていく所存でございます。