2025.02.26
放課後等デイサービスこまちで接遇 ・マナー研修を行いました。
本日のテーマは来客対応。
来訪への感謝が伝わる対応は?
お茶の淹れ方、出し方は?
自身でもお客様・案内係になりきって、実際の対応をロールプレイします。目線が変わると新しい発見もあり、「ここはこうした方が良いね」と改善提案もありました。
お客様にお尻を向けない、圧迫感を感じさせないような立ち位置・角度も皆で考えてみました。これからもより良い接遇が身につけられるように、日々研鑽して参ります!
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