MAGAZINE

銭形ブログ

2023.11.30

ケアマネ エピソード★

Black and Orange Minimal Happy Charity Day Instagram Post
ケアマネ1

***********************************

私が支援して約10年以上になる要介護認定のあるご高齢の
ご兄妹様のお話です。とても仲が良く、
お互いのことを気遣いながら長年2人で生活されておりました☺

しかし介護者である妹様もだんだんと腰が前に曲がり気味で
家事もやっとの状況という状態になってきました。
そこで介護サービスでヘルパーさんの身体的な支援を打診してみました。
しかし「自分の為にも可能な限り兄の支援をしたいです」と
きっぱりと断られました。。。

自立心旺盛の姿に何故か清々しいものを感じました。

現在は生活介助という形では週2回お掃除主体のサービスに
ヘルパーさんに入っていただいているので
本人同行で買い物に行って荷物を持つ負担を軽減したり
買い物中にヘルパーさんとコミュニケーションを取ったり
少しでもストレス解消が出来るように、ご兄妹様の意思を尊重しながら
支援していきたいと考えています。

***********************************


要介護認定がおりていても介護サービス
を拒否される方もいらっしゃると聞いたことがあります。
様々な理由・原因があると思いますが
このようにご本人様・ご家族様の思いをしっかり傾聴し
尊重してくれるケアマネジャーさんがいることを
この記事を通じて知ってもらえると嬉しいです✨

 働いている人の声

 実際に現場で働くスタッフたちのリアルな声をご紹介しています。

 
銭形Times

↓ ↓ ↓

一覧はこちら
ご利用者様アンケート

銭形グループでは、サービス品質向上のため、毎年「ご利用者様アンケート」を実施しております。
このアンケート結果を集計して、皆様の声を真摯に受けとめ、少しでもこれまで以上のサービスの質の向上へと繋がるよう、取り組んでおります。
せっかくいただいた皆様の声の中でも改善できていないこともあると思いますが、一歩一歩確実に成長できるようスタッフ一同頑張っていく所存でございます。


過去、利用者アンケートはこちらです。→ご利用者様アンケート集計結果

株式会社銭形企画
〒600-8357 京都市下京区黒門通五条下る柿本町594番地33
TEL. 075-353-4899 / FAX. 075-354-3037

株式会社銭形
〒600-8357 京都市下京区黒門通五条下る柿本町594番地13
TEL. 075-353-4880 / FAX. 075-353-4891