
2024.12.16
訪問介護では、ヘルパーが訪問中に利用者様や
ご家族様とたくさんお話しさせて頂く機会があります。
いつも楽しいお話やほっこりするお話を聞かせて頂き、
仕事のパワーに変えています!
その中で今回は、ヘルパーが特に心に残ったお話の一部を
ご紹介したいと思います。


色々な趣味や特技を持っておられる方に出会い、
日々刺激を受ける毎日です!
銭形グループでは、サービス品質向上のため、毎年「ご利用者様アンケート」を実施しております。
このアンケート結果を集計して、皆様の声を真摯に受けとめ、少しでもこれまで以上のサービスの質の向上へと繋がるよう、取り組んでおります。
せっかくいただいた皆様の声の中でも改善できていないこともあると思いますが、一歩一歩確実に成長できるようスタッフ一同頑張っていく所存でございます。