
2025.08.28
🧠ヘルパー会議でヒヤリハットを共有しました!✨


先日のヘルパー会議では、【ヒヤリ・ハット体験】を発表しました!
「ちょっとヒヤッとしたけど、事故にはならなかった」
そんな日々の小さな気づきを、みんなで共有することで
事故やトラブルを未然に防ぐ力になります💡
その後どんな状況で起きるのか、
どうすれば防げるのか、などみんなで話し合いました!
これからも「安心・安全・信頼」の介護を目指して
チームみんなで成長していきます😊
銭形グループでは、サービス品質向上のため、毎年「ご利用者様アンケート」を実施しております。
このアンケート結果を集計して、皆様の声を真摯に受けとめ、少しでもこれまで以上のサービスの質の向上へと繋がるよう、取り組んでおります。
せっかくいただいた皆様の声の中でも改善できていないこともあると思いますが、一歩一歩確実に成長できるようスタッフ一同頑張っていく所存でございます。